決勝解封前夕 飯店業要更精準行銷 更不要花錢衝讚買讚數，因為這完全沒有意義。 今天在現場的老闆們約有七成曾經下過FB廣告，但具體成效不彰，推就其原因是相當複雜的，因為不同的店家會有不同的行銷模式，不同屬性與區域的店家適合不同的推廣模式，故無百搭萬用的方法。 本書由東海大學專任、輔仁大學兼任助理教授林万登老師及何如玉老師(美國德州理工大學餐旅管理研究所博士)翻譯，二人並曾分別任職於麥當勞、晶華、君悅、遠東、漢來、知本富野及遠航俱樂部等處經理人，工作經驗達十餘年。 今年過年10天連假迎來2波寒流，氣溫下探個位數凍壞不少人，如今寒流剛走，氣象局長鄭明典表示，最新一報氣溫預報趨勢圖顯示，2月中之後氣溫有下降趨勢，剛好與極區的「平流層暖變」影響時間差不多，極區冷空氣潰流可能影響台灣天氣。 餐飲業是講求服務的地方，而服務須由人來擔綱提供以示謹慎，很難由機器來取代，尤其講求細膩精緻服務的高級餐廳更是如此，故餐飲服務業對於基層的工作人員需求量很高。 為要使整個餐飲作業程序如行雲流水般流暢，服務人員密集無隙的提供服務非常重要，一旦人手出現不足現象，服務水準立刻就會降低。 餐飲業為滿足不同客人的需求，營業時間通常較長而且特殊，如採中間空班制，亦即「兩頭班」，假日無休等，為求公平及應付不同時段的客人，員工必須接受輪班與輪休的安排，工作與休假時間很難固定。 目前主管人員的工作時間平均在12小時以上，可說相當長，如果對這行業沒有相當喜愛與投入，一般人實在無法勝任與適應。 為減少人與人之間的接觸，外帶及無接觸餐飲成為趨勢，促使餐飲業者推出以個人化、攜帶型為主的新產品，例如知名燒肉品牌「老乾杯」推出外帶燒肉便當；王品集團成立新的純外帶品牌「來滋烤鴨」，打破傳統烤鴨需多人共享的限制，推出個人外帶餐。 根據天下雜誌2020年的兩千大調查資料，在觀光餐飲業方面，開曼美食達人（85度C）、王品餐飲及悠旅生活事業（統一星巴克）為餐飲業者中，自2017年起已連續四年蟬聯前三名，且2020年營業收入均超過百億，大幅領先榜上其他餐飲業者。 綜觀上述分析結果可以發現，自106年起餐飲業家數呈現逐年成長，而受僱員工人數及營業額在108年之前仍維持成長態勢，109年因受COVID-19疫情影響，導致營業額出現衰退，110年因管制措施相較109年更加嚴格，營收表現更顯疲弱，連帶影響受僱人數減少。 我們的團隊也會隨時提供顧問服務，協助加盟主解決各種疑難雜症並提出改善建議。 此外，我們還會與加盟主召開例行性的品質管理會議。 貝佛街正在尋找專業的商業合作夥伴，期待能找到與我們價值觀契合，對餐飲業有熱忱的投資人，加入我們，一起打造同類餐廳的領導品牌。 有意加盟者本身必須擅長經營，且對於與貝佛街同等級的餐飲服務有相當程度的了解。 貝佛街創立於2013年，目標是在南台灣打造高品質的西式用餐體驗。 從那時開始，Danny Huang 與 Julian Manz 這兩位共同創辦人便合力耕耘，建立起這個既多元化又有深度的品牌。 在日本十年的新聞記者特派經驗，走遍了日本1都、1道、2府以及43縣，目前用心於日本與台灣的地方創生事業，帶領台灣學生與日本地方企業進行深度的合作。 曾任熊本縣觀光推廣大使，並且在各大學進行觀光經濟以及地方創生的演講。 智慧型手機產品功能重視程度與使用程度關係之研究。 淡江大學管理科學研究所，企業經營碩士在職專班。 遊客對高雄市觀光夜市意象、滿意度與遊後行為之研究。 國立高雄應用科技大學，觀光與餐旅管理研究所，碩士論文。 •FB主力經營訊息與貼文廣告曝光，針對服務與區域性提供建議廣告形式，像是實體門市活動奠定品牌聲量基礎、外送/外燴需求詢問，以當季商品活動主軸加強網購訂單等。 關於廚房設計和樓層結構，我們會提供加盟主一些基本的規劃，接著再交由負責營造的建築師團隊做細節調整和客製化。 我們會向加盟主推薦一些合作過的設計公司和建築師事務所，但是最終的決定權和僱用責任依然落在加盟主的身上。 在空間規劃以及室內設計的部分，團隊秉持著以客為先，溝通的過程是與業主最重要的橋樑，過往發生在室內設計許多案例是資金預算的問題以及確認風格與完工驗收的時間成本之上。 所以我們的團隊也特別因應這點在台灣各點配合有默契的工程團隊，藉此讓品質更完善，讓業主們更為安心，尋歡整合執行與設計的部分專長空間風格融合與材質運用以及老屋重建、空間收納規劃與3D輔助設計。 在精通英法語之下，且國際工作與交流經驗豐富，因此十分善於跨文化溝通。 明年將持續朝豪宅服務、加值銷售、虛擬零售、數位轉型、雲端廚房等方向發展，透過延伸服務範疇來維持品牌第一優勢。 除此之外，疫情催化下，宅經濟成為主流，大型餐飲品牌投入電商平台開創另一戰場，例如旗下有饗食天堂、果然匯蔬食等多個吃到飽品牌的「饗賓集團」，推出美食電商平台「饗在家EAT＠HOME」；「王品集團」也優化原有的線上零售服務系統，推動「王品瘋美食購物網」。 此外，部分業者為鞏固消費者忠誠度，在疫情期間推出「餐飲訂閱制」服務，消費者可依自身需求，選擇不同餐飲訂閱方案，例如：「瓦城」推出「獨享餐盒訂閱制」、「乾杯」推出雲端燒肉「宅家乾杯」定期購服務，期望透過訂閱制與消費者建立長期互動關係。 「創新消費思維，改變惡質黑心官僚文化」，是提克斯的初創理念，多元化的經營與服務，嶄新的銷售方式與製作手法，是品牌崛起的關鍵。 綜上所述，疫情爆發重創餐飲業經營，整體餐飲業營業收入減少，在營業家數持續成長的情況下，同業之間的競爭狀況將持續升溫。 此外，除面臨業者彼此之間的激烈競爭，根據經濟部110年餐飲業經營實況調查結果顯示，營業成本、食材、人事及租金等成本上升亦為餐飲業者所面臨之困境。 外燴 受疫情影響，進口原物料價格、國際運輸時間及費用皆不穩定，壓縮餐飲業者利潤，也迫使業者將經營成本反映在商品售價上，2021年開始陸續有業者宣布調漲。 我們不僅會向加盟主提供我們的固定菜單和產品更新，還會針對具體的行銷手法作指導。